АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ПЛАТНЫХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ МОСКВЫ

В условиях современной системы образования платные дополнительные образовательные услуги играют ключевую роль, они являются не только основным компонентом, приносящим доход образовательным организациям, но и важным инструментом для более полного удовлетворения возрастающих потребностей населения и детей. Для системы образования крайне важно выявление потребностей и предпочтений целевой аудитории, поскольку именно это является основой для создания качественных и востребованных программ, обеспечивающих удовлетворенность как детей, так и их родителей. Целью данного исследования является анализ целевой аудитории платных дополнительных образовательных услуг в системе образования Москвы. Для достижения поставленной цели было проведено масштабное исследование, охватившее более 579 образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования и науки города Москвы, включая общеобразовательные, дошкольные, профессиональные и организации дополнительного образования. В ходе исследования были выявлены факторы, влияющие на выбор программ родителями и результат от получения услуги дополнительного образования, востребованность программ по видам и направленности, готовность оплачивать данные программы и размер оплаты, который родители готовы тратить на дополнительное образование детей. Полученные результаты позволяют сформировать более четкое представление о потребностях и предпочтениях целевой аудитории, что является необходимым условием для разработки эффективных маркетинговых стратегий и повышения качества предоставляемых платных дополнительных образовательных услуг в системе образования города Москвы.